为全面落实诉源治理工作要求，进一步健全完善矛盾纠纷多元化解机制，满足人民群众多元化司法需求，8月31日，太和区法院会同太和区司法局召开诉前特邀调解员聘任大会。太和区司法局党组成员、副局长戴媛媛受邀出席。太和区人民法院党组副书记、副院长张淑娟参加会议并讲话。会议由院党组成员、政治部主任刘赫瑶主持。

会议向10名诉前特邀调解员颁发聘任证书。此次聘任的10名诉前特邀调解员来源较为多元化，将利于构建齐抓共管的“大调解”工作格局。

院党组副书记、副院长张淑娟代表院党组对新聘任的10位诉前特邀调解员表示祝贺，她表示，构建一整套多元化、立体式的纠纷化解途径和体系，成为了新时代推进基层社会治理体系和治理能力现代化的应有之意和必由之路。因此，人民法院也亟需建立一支专业化的诉前调解队伍，进一步完善诉讼与非诉的衔接配合机制，把非诉纠纷解决机制挺在前面，形成矛盾纠纷化解的“多车道”。

围绕不断推进完善特邀调解员工作机制，切实提高诉前特邀调解员工作能力，张淑娟副院长提出三点意见：

始终坚持走中国特色社会主义法治道路。在开展调解的过程中坚持情、理、法相结合，扎根中国传统文化，立足国情、省情、市情，以中立者的视角找准矛盾纠纷的症结点，充分运用新时代“枫桥经验”和“马锡五审判方式”，努力为人民群众提供有效管用、线上线下相结合的一站式多元纠纷解决服务。

始终坚持以人民为中心的根本立场和价值取向。工作中，要耐心倾听当事人诉求，注意司法礼仪和文明用语，不断提升处理群众问题的能力和水平，最大限度满足人民群众多层次、多样化的司法需求。

始终坚持“能调则调、当判则判”的审判理念。充分尊重当事人的诉讼权利，对当事人不愿调解，或明显没有调解可能性的案件，要第一时间移转诉讼程序，做好与诉讼程序的衔接，坚决避免因工作拖延导致当事人情绪激化，对法院审判工作产生不信任等情况发生。

张淑娟副院长最后强调，诉前调解工作是一种法律规范性和社会实践性都非常强的工作，太和法院与区司法局将继续健全诉调对接机制，不定期组织开展“优秀调解案例”评选，及时总结诉前调解经验，希望各位调解员以强烈的社会责任感积极参与矛盾纠纷化解，与法官相互支持配合，共同维护社会公平正义。