近年来，随着人们生活水平的不断提高，新生儿父母健康意识的提升，对产后母婴服务的需求逐渐增加，“月子中心”、“母婴生活馆”等母婴护理服务行业应运而生，越来越多的准妈妈都会选择在“月子中心”坐月子，但相关行业自律规范尚不健全，因照顾不当导致产妇或新生儿健康受损事件时有发生。陕西省三原县人民法院审理了一起涉及母婴服务机构侵权纠纷案件。

　　李某与某月子中心签订《月子会所入住协议》，由该月子中心为李某及新生儿提供月子期间的母婴护理，服务天数为28天，总费用为14000元，李某于2021年12月7日入住该月子中心。入住不久，该月子中心为李某进行红外线理疗时，致李某腹部烫伤。后因双方协商未果，李某将该月子中心诉至三原法院，要求该月子中心赔偿其医疗费、护理费、精神损失费等各项损失。

　　本案受理后，三原法院法官夏芳听取了李某的陈述，详读了双方签订的《月子会所入住协议》，查阅了李某的诊断证明、住院病案以及医疗费票据等诉讼材料，初步了解了事件发生的始末，并及时联系该月子中心负责人询问意见。月子中心负责人愤愤不平，认为李某作为成年人应对其受伤承担主要责任，且事件发生后，李某在抖音平台散布有关该月子中心其他不实言论，给其造成了名誉和经济上的损失，要求李某立即删除抖音视频，公开赔礼道歉，并赔偿经济损失。

　　夏法官面对双方激烈矛盾，耐心规劝双方冷静处理，并通过讲法析理为双方分析各自过错，通过换位思考，让双方站在对方的角度互相理解。

　　最终，经过法官几轮耐心细致的调解，该月子中心主动承认错误，并赔偿李某医疗费用等损失47000元，李某也认识到自已存在的过错，立即删除了抖音视频。